1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido

• Razón social

• RUC

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección

• Información necesaria para la facturación y habilitación del sistema

• Datos de acceso al sistema

• Información técnica relacionada con el uso de la plataforma

Estos datos son proporcionados voluntariamente por el usuario al registrarse, contratar nuestros servicios o comunicarse con nosotros.

​

2. Finalidad del uso de los datos

Los datos personales recopilados se utilizan para:

• Proveer y administrar nuestros servicios de gestión y facturación electrónica

• Realizar configuraciones técnicas y habilitaciones ante organismos fiscales

• Emitir facturas y documentos electrónicos

• Brindar soporte técnico y atención al cliente

• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio

• Cumplir obligaciones legales y fiscales

• Mejorar la calidad y seguridad de nuestros sistemas

 

3. Confidencialidad y seguridad

Solución Sistemas adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

El acceso a la información está restringido únicamente al personal autorizado y a terceros que deban intervenir para la correcta prestación del servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.

 

4. Compartición de datos con terceros

No compartimos datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes

• Cuando sea indispensable para la prestación del servicio (por ejemplo, certificadores digitales, proveedores tecnológicos o entidades fiscales)

• Con autorización expresa del titular de los datos

En todos los casos, se garantiza el uso adecuado y seguro de la información.

 

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y conforme a las obligaciones legales vigentes en la República del Paraguay.

 

6. Derechos del titular de los datos

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar la rectificación o actualización de información incorrecta

• Solicitar la eliminación de sus datos, cuando sea legalmente posible

• Revocar su consentimiento para el tratamiento de datos

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través de nuestros canales de atención.

 

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio y personalizar contenidos.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.

 

8. Modificaciones a la Política de Privacidad

Solución Sistemas se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las actualizaciones serán publicadas en este mismo sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación.

 

9. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: centralsolucaopy@gmail.com

• Teléfono: +595 991 345168

 

10. Aceptación

El uso de nuestros servicios implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.